الدعم والتواصل

كيف نساعدك

• من داخل التطبيق: حسابي ← المساعدة والدعم، أو زر «الدردشة مع الدعم» في صفحة أي منتج أو طلب.
• البريد الإلكتروني: support@dentakit.app — نرد خلال يوم عمل.

أسئلة شائعة

• كيف أتابع طلبي؟ من تبويب «طلباتي»؛ حالة الطلب تتحدث لحظة بلحظة حتى التسليم.
• هل يمكن إلغاء الطلب؟ نعم، ما دام لم يبدأ تجهيزه، من صفحة الطلب.
• صنف غير متوفر بعد التأكيد؟ نُعلمك فورًا لتختار بديلًا أو تحذفه من الطلب.
• كيف أحذف حسابي؟ حسابي ← حذف الحساب. تُحذف بياناتك وفق سياسة الخصوصية.