الأسئلة الشائعة

نعم، من تطبيق دنتاكيت على iPhone وAndroid. ابحث عن أي أداة أو خامة بالاسم أو بالماركة، بالعربية أو بالإنجليزية، ثم اختر التوصيل إلى عنوانك أو الاستلام من الفرع.

يختلف السعر حسب قائمة كليتك والماركات التي تختارها. يعرض التطبيق سعر كل صنف قبل الطلب، ويظهر إجمالي الكيت كاملًا قبل أن تؤكد، فتعرف التكلفة بدقة قبل الدفع.

نعم. يظهر سعر المتجر والكمية المتاحة لكل صنف أثناء البحث، والسعر الذي تراه عند تأكيد الطلب هو السعر الذي تدفعه.

لا. دنتاكيت لطلاب طب الأسنان من الفرقة الأولى إلى الخامسة، ولأطباء الأسنان في عياداتهم.

تحدد كل كلية قائمة أدوات لكل فرقة. في دنتاكيت كيت جاهز للفرقة يضم الأدوات والخامات المعتادة لها، ويمكنك أيضًا تصوير قائمة كليتك ليجهزها التطبيق لك.

نعم. اختر كيت فرقتك، واحذف ما لديك بالفعل أو أضف ما ينقصك، ثم أضفه إلى السلة كاملًا بضغطة واحدة.

صوّر القائمة أو اخترها من صورك، فيقرؤها التطبيق ويجد أصنافها ويضعها في سلة واحدة. راجع كل صنف واختر بديلًا عند الحاجة، ثم أكمل الطلب.

مساعد ذكي داخل التطبيق. اسأله عن أي صنف فيخبرك بتوفره وسعره، وأرسل إليه قائمتك فيجهزها، واطلب منه كيت فرقتك، أو اسأله عن حالة طلبك.

نعم. اختر عند الطلب بين التوصيل إلى عنوانك أو الاستلام من الفرع، وتظهر تكلفة التوصيل في التطبيق قبل أن تؤكدها.

اختر الفرع وموعد الاستلام في اليوم نفسه أو اليوم التالي. بعد تأكيد الطلب يظهر في التطبيق رمز استلام تذكره عند الكاونتر، ويحتفظ الفرع بطلبك حتى ساعتين بعد تجهيزه.

الدفع نقدًا عند الاستلام، في الفرع أو لمندوب التوصيل، ولا تدفع إلا ثمن الأصناف التي تستلمها.

نسألك في التطبيق: تقبل بديلًا، أو تكمل الطلب دونه، أو تلغيه. إذا لم ترد خلال 7 دقائق يُحذف الصنف ويستمر الطلب، ولا تدفع ثمن صنف لم تستلمه.

نعم، من صفحة الطلب في التطبيق ما دام تجهيزه لم يبدأ.

راجع أصنافك عند الاستلام. يمكنك الإبلاغ عن صنف خاطئ أو تالف خلال 48 ساعة من صفحة المساعدة في التطبيق مع صورة، وتُرجع الأجهزة والأدوات خلال 14 يومًا بحالتها الأصلية. أما المستهلكات ومنتجات التعقيم بعد فتحها فلا تُرجع إلا إذا ثبت عيبها.

تعمل دنتاكيت الآن في الإسكندرية، ونستعد للتوسع إلى محافظات أخرى.

راسلنا على واتساب 015 5875 0750، أو من صفحة المساعدة في التطبيق، أو على support@dentakit.app، ونرد خلال يوم عمل واحد.

اعرض منتجات متجرك لطلاب طب الأسنان والأطباء على دنتاكيت، واستقبل طلباتهم بالتوصيل أو بالاستلام من فرعك. راسلنا على partners@dentakit.app.